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華為融合路局中心解決方案應(yīng)用于中國鐵路總公司“12306”在線票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，幫助客戶實現(xiàn)1000萬日訂票量的挑戰(zhàn)目標，同時保障系統(tǒng)和業(yè)務(wù)安全可靠，實現(xiàn)新一代客票系統(tǒng)“12306”客票系統(tǒng)二期工程提升能力、強化可靠、拓展功能、持續(xù)便利、精細管理等建設(shè)目標。

客戶簡介

中國鐵路總公司于2011年開始建設(shè)新一代在線票務(wù)系統(tǒng)“12306”，并于2012年底完成一期建設(shè)，于2013年9月通過驗收，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)及手機售票的基本功能，支撐互聯(lián)網(wǎng)日售票量500萬張。根據(jù)新一代客票系統(tǒng)“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施”的總體建設(shè)原則，在一期工程的基礎(chǔ)上，“12306”客票系統(tǒng)二期建設(shè)第二數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建雙活架構(gòu)，在大幅增加系統(tǒng)處理能力、提升安全可靠性的同時，補強既有系統(tǒng)處理能力，并進一步拓展應(yīng)用。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

新一代客票系統(tǒng)一期工程通過驗收并投產(chǎn)后，經(jīng)受了2013年中國春運的考驗，系統(tǒng)運行平穩(wěn)。一期工程實現(xiàn)了總體技術(shù)方案的階段目標，但在系統(tǒng)安全可靠性、交易處理能力、服務(wù)功能等方面還有較大差距，不能滿足系統(tǒng)不間斷運行和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的要求。“12306”客票系統(tǒng)二期工程的建設(shè)，以先進信息技術(shù)為支撐，適應(yīng)鐵路快速發(fā)展和裝備現(xiàn)代化的需求，圍繞以旅客為中心的建設(shè)原則，實現(xiàn)新一代客票系統(tǒng)提升能力、強化可靠、拓展功能、持續(xù)便利、精細管理等挑戰(zhàn)目標：

支撐互聯(lián)網(wǎng)/手機日售票量1000萬張、席位集中300萬張；

關(guān)鍵業(yè)務(wù)雙中心雙活架構(gòu)，有效避免單一站點故障導(dǎo)致的核心業(yè)務(wù)整體停止服務(wù)的運險；

提高安全防范能力，有效防控惡意搶票插件，身份信息核驗，對信用不良人員或惡意購票限制購票；

完善、補強互聯(lián)網(wǎng)及手機售票系統(tǒng)、售票交易及席位管理系統(tǒng)、列車服務(wù)系統(tǒng)等，全面提升客運服務(wù)水平、提升用戶體驗；

優(yōu)化完善客運營銷輔助決策子系統(tǒng)，有效提高企業(yè)經(jīng)營管理水平；

大幅提升運維能力，實現(xiàn)對客票系統(tǒng)全方位、一體化的集中監(jiān)控。

解決方案

華為將融合路局中心解決方案應(yīng)用于“12306”數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，構(gòu)建“中國鐵道科學(xué)研究院+中國鐵路總公司信息中心”雙活數(shù)據(jù)中心，提升票務(wù)處理能力和業(yè)務(wù)系統(tǒng)可靠性。

高性能業(yè)務(wù)平臺：FusionServer E9000融合服務(wù)器，以業(yè)界領(lǐng)先的計算密度、存儲密度、交換能力和可靠性，支撐電子客票、席位庫等高性能計算集群，提高海量高并發(fā)數(shù)據(jù)的處理能力；

無阻塞融合網(wǎng)絡(luò)：CloudEngine系列數(shù)據(jù)中心交換機，采用CSS+匯聚+堆疊等技術(shù)，實現(xiàn)低延時的融合網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建核心、匯聚、接入高速、大帶寬可靠網(wǎng)絡(luò)，防止單點故障；

生產(chǎn)營銷安全防護：USG9500防火墻對“12306”數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)端到端的安全防護，抵御惡意攻擊，保障業(yè)務(wù)安全；

異地同城可靠容災(zāi)：OceanStor系列存儲確保電子客票、席位庫進行可靠存儲，雙中心雙活通信，保障業(yè)務(wù)不間斷。雙中心低時延雙活通信解決方案，OSN8800支持雙中心1ms低時延通信。

客戶收益

華為融合路局中心解決方案，助力“12306”數(shù)據(jù)中心建設(shè)，解決了“12306”業(yè)務(wù)海量并發(fā)計算問題，平滑應(yīng)對節(jié)假日的訂票高峰，同時保障系統(tǒng)和業(yè)務(wù)安全可靠。

票務(wù)數(shù)據(jù)處理能力大幅提升：

高性能服務(wù)器，適應(yīng)高并發(fā)業(yè)務(wù)，票務(wù)數(shù)據(jù)查詢和處理能力提升75倍，客票查詢從每秒300~400次上升到每秒處理26000次，單次查詢從15秒縮短到0.2秒；大數(shù)據(jù)處理能力使12306入口流量從4G提升到10G，預(yù)留30G流量處理能力，解決“12306”業(yè)務(wù)海量并發(fā)計算問題，支撐日銷售量達1000萬張。

端到端防護，業(yè)務(wù)安全可靠：

數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)端到端的安全防護，關(guān)鍵業(yè)務(wù)安全隔離，保障客票系統(tǒng)免遭入侵，保障業(yè)務(wù)安全。

雙活數(shù)據(jù)中心，系統(tǒng)可靠容災(zāi)：

構(gòu)建業(yè)務(wù)級雙活數(shù)據(jù)中心，在故障或突發(fā)災(zāi)難場景下，同城異地雙活容災(zāi)，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行，數(shù)據(jù)零丟失。